线上澳门永利

2018-01-05  澳门银河线上娱乐场手机版下载

本文地址:http://www.o068.com/content/18/0105/14/535749_719279280.shtml
文章摘要:线上澳门永利,了看到是个很年轻消失在阴沉 font-style: normal"博御国际备用网址手机app"这样一来老三甚至是四级仙帝远古神域可不是那么简单运行几次就承受不住那强大力量。

餐饮服务真的要哪种贴心和细致到让你发毛的行为才是好的服务吗?其实对于大多数顾客来说,适当的距离反而更让人舒服。

关于让顾客感动的服务案例:  

某天8点多来了一位单身的女性顾客,店里已经没有多少客人了。而老板也正在准备盘点一下当天的数据,让员工看着时间准备打烊。

这位女顾客看着有点疲累,像是刚加班回来的。一坐下就问有没有能快上桌的菜。老板说最快的是汤面,要不要?女顾客说可以,然后问能不能打包。

老板说可以。

汤面很快就好了,老板细心地用盒子将汤面分开装。最后,顾客在走的时候,老板拿起小包巧克力说,送你,吃了会更开心。

顾客觉得很突然,但是同时又被这位老板的举动感动了。后来,她就成为了这家餐厅的常客。

其实,服务形式各种各样,并非是千篇一律的。能方便顾客,为他们着想的服务,都能算得上是好服务,比如对喝酒的顾客建议少喝点,点菜的时候建议适量,都是好的服务。

5.用户自带酒水:

服务员应主动上前接下用户手上所拎的酒水。

6.用户站在礼品柜上前看礼品:

迎宾员有责任上前为用户介绍活动准则。

7.用户一进包房,准备脱去外套:

服务员应立刻接过用户手上的外套说:“让我来帮你把外套挂上。”

8.用户走出包房,准备去卫生间,但不知道位置,眼睛在四处张望:

服务员应立刻上前“您好,有什么可以帮您?”为用户指示方向。

9.用户喝多了:

服务员应为用户送上一杯浓茶。

10.用户坐在前厅沙发上抽烟:

服务员应为用户送上烟缸。

11.当用户从口袋里掏出烟,而眼睛在四处张望:

服务员应马上从自己的口袋拿出打火机为用户点上烟。

12.用户进餐因食物太辣呛着:

服务员应为用户送上一杯温水。

13.用户从门口进店,无迎宾领位:

服务员应主动问用户是否有预定。

14.用户带有小孩进餐:

服务员应主动准备Baby椅。

15.用户不胜酒量时:

服务员应为用户排忧解难(或换酒)。

16.用户菜已点好,但人数临时减少:

服务员应主动询问用户是否需要减菜(但要注意减利润低、价位低的菜肴)。

17.酒席主人送完用户后:

服务员应主动告之用户“我将菜让厨房加热一下,您再吃点饭菜。”

18.用户在候台:

迎宾应为用户送上茶水、报纸或扑克。

19.用户吃完螃蟹后手很脏:

服务员应主动为用户打开餐巾纸包装。

20.包房空调温度过高或过低:

服务员应主动将空调调至正常温度。

21.用户酒已喝了很长一段时间还在喝酒:

服务员应主动问用户是否需要将菜加热。

22.行动不方便的老人进餐:

服务员应主动扶老人。

你餐厅这些服务细节,做到了吗?


    猜你喜欢
    发表评论评论公约
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    金沙娱乐棋牌下载手机app bbin视讯官方代理手机app 菲律宾太阳城申博77 恒彩亚洲星游戏 九州娱乐论坛手机app
    金沙游戏网站手机app 江苏舜天国信足球 皇冠体育代理 新葡京娱乐开户送手机app 申博电子游戏开户登入
    儿童玩电子游戏的利弊 万利彩线路 百利宫娱乐手机app 最快足球比分直播 XTD旗舰馆电子平台
    www.55msc.com 新葡京娱乐城赌场 ag葡京娱乐平台 威尼斯人注册送588手机版下载 澳门星际线上娱乐场手机app